Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hive-T-Bot.com (Hive-T-Bot) tarafından, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasların açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon), fatura ve ödeme bilgileri, müşteri işlem geçmişi, destek kayıtları, IP adresi, erişim logları, çerez verileri ve benzeri teknik veriler işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve yönetimi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması, doğrulanması ve idaresi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma, tahsilat ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (yalnızca açık rıza mevcutsa)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, hizmet alınan üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları, iş ortakları, tedarikçiler, bağımsız denetçiler, avukatlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitesi, online formlar, sözleşmeler, destek sistemleri, e-posta ve çağrı merkezi gibi kanallar üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Meşru menfaat
• Açık rıza

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda veriler, silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte elektronik posta yoluyla kvkk@hivebott.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Çerez Kullanımı (Cookie Policy)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve teknik performansı artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

Güvenlik ve Koruma Önlemleri

Hive-T-Bot.com, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak amacıyla; yetkisiz erişim, kayıp, hasar, değişiklik veya ifşaya karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Değişiklik Hakkı

Bu Aydınlatma Metni, yasal mevzuattaki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin, her zaman www.hivebott.com adresinde yayımlanarak yürürlüğe girer.